MAINTENANCE メンテナンス
ソフトウェア更新
- 常に最新のナビで、
快適なドライブを。 - ご購入後も定期的なソフトウェア更新を行うことで、
常に最新のナビゲーションシステムをご利用いただけます。
ナビゲーションシステムの機能・操作性向上のため、
定期的なソフトウェア更新をおすすめします。
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- 2024.2.5
- ソフトウェア配信再開のご案内
ソフトウェア配信を1月17日に一時停止しておりましたが、2月5日より順次配信を再開いたしました。
※ディスプレイオーディオ/ナビゲーションの画面に更新のご案内が順次表示されます。
配信再開の対象車種およびソフトウェアバージョンは下記の通りです。
<車種:ソフトウェアバージョン>
NX(2021.11-2023.03):1802
LX(2021.12-):1802
UX(2022.07-):1802
UX300e(2023.03-):1802
ES(2022.08-):1802
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- 2024.1.18
- 【重要】 ソフトウェア更新サービス障害について
1月10日より配信しておりました、ディスプレイオーディオ/ナビゲーションのソフトウェア更新において、
更新エラーが発生し、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
本事象に伴いソフトウェア配信を1月17日18時より一時停止しております。
対象の車種およびソフトウェアバージョンは下記になります。
<車種:ソフトウェアバージョン>
NX(2021.11-2023.03):1802
LX(2021.12-):1802
UX(2022.07-):1802
UX300e(2023.03-):1802
ES(2022.08-):1802
配信再開の目途が立ち次第、本ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
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- 2024.1.10 ※1/17現在、配信を停止しております
- NX(2021.11–2023.03)、LX(2021.12-)、UX(2022.07-)、UX300e(2023.03-)、ES(2022.08-)に向けて、最新ソフトウェアを配信開始しました。
ソフトウェアバージョンは、ディスプレイオーディオ:1802/ナビゲーション:1802です。
対象のお客様には、順次ナビ画面にお知らせが表示されますのでご確認ください。
今回の更新で下記の機能が追加となりました。- 地図画面の道路及び推奨レーンの表示を改善
- 地図表示で一部建物を立体表示する機能を追加(地図の縮尺が100m以下のとき)
- エネルギーフロー及びAWDの画面表示を改善
- 動作不良の解消
- 動作安定性の向上
等
※画面右側にメインメニューや検索・マイクボタンが表示されているのが特徴です。
※画面右側にメインメニューや検索・マイクボタンが表示されているのが特徴です。
- 上記画像のナビを搭載の
レクサス車両にお乗りのお客様 - 上記画像以外のナビを搭載の
レクサス車両にお乗りのお客様
通信機能を使って更新
更新の流れ
- 車を通信可能な状態にする
(G-Link契約が必要です) - 配信サーバーからソフトウェアをダウンロード
- ナビゲーションシステムのソフトウェアを更新
ソフトウェアのダウンロード開始後、10〜15分でナビのプログラムの更新が完了します。
ナビゲーションシステムの更新ソフトウェアの配布サービスは2022/6/30をもって終了いたしました。
ソフトウェア更新サービスをご希望のお客様につきましては、通信機能を使った更新をご参考ください。
※通信機能契約がないお客様は、販売店にご相談ください。
ソフトウェア更新についての
よくある質問
- いつソフトウェアを更新するのですか?
- お持ちのスマートフォンとカーナビの接続が安定しない、つながらないなどの症状があったときに実施をおすすめしております。
- 更新にどれぐらい時間がかかりますか?
- 更新時間はおよそ15分です。
ソフトウェア更新時間は、車両の通信環境及び更新するソフトウェアのサイズにより異なる場合がございます。
- ソフトウェアを更新しないとどうなりますか?
- 更新しなくても通常の利用に問題はありませんが、最新のソフトウェアに更新いただくことで、様々な動作改善が期待できます。
- ソフトウェア更新途中で車の電源を切った場合、どうなるのでしょうか。
- 次回お車をご利用の際に、途中からソフトウェア更新が再開されますのでご安心ください。
Get Adobe Acrobat Reader PDFファイルをご覧になるためにはAdobe Readerが必要です。
お持ちでない方はアドビシステムズのWebサイトから入手ください。
通信機能を使って更新
更新の流れ
- 車を通信可能な状態にする
(G-Link契約が必要です) - 配信サーバーからソフト
ウェアをダウンロード - ナビゲーションシステムの
ソフトウェアを更新
ソフトウェアのダウンロード開始後、10〜15分でナビのプログラムの更新が完了します。
ナビゲーションシステムの更新ソフトウェアの配布サービスは2022/6/30をもって終了いたしました。
ソフトウェア更新サービスをご希望のお客様につきましては、通信機能を使った更新をご参考ください。
※通信機能契約がないお客様は、販売店にご相談ください。
ソフトウェア更新についての
よくある質問
- いつソフトウェアを更新するのですか?
- お持ちのスマートフォンとカーナビの接続が安定しない、つながらないなどの症状があったときに実施をおすすめしております。
- 更新にどれぐらい時間がかかりますか?
- 更新時間はおよそ15分です。
ソフトウェア更新時間は、車両の通信環境及び更新するソフトウェアのサイズにより異なる場合がございます。
- ソフトウェアを更新しないとどうなりますか?
- 更新しなくても通常の利用に問題はありませんが、最新のソフトウェアに更新いただくことで、様々な動作改善が期待できます。
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お持ちでない方はアドビシステムズのWebサイトから入手ください。