ハイブリッドシステムが始動できないときは

ハイブリッドシステムが始動できない原因は状況によって異なります。次の状況の中であてはまるものを確認し、適切に対処してください。

正しいハイブリッドシステムの始動方法（→パワー（イグニッション）スイッチ）に従っても始動できない

次の原因が考えられます。

充電ケーブル、またはヴィークルパワーコネクタが車両に接続されていないか確認してください。（→普通充電のしかた, AC外部給電システムについて）
電子キーが正常に働いていない可能性があります。（→電子キーが正常に働かないときは）
燃料が入っていない可能性があります。
給油してください。
イモビライザーシステムに異常がある可能性があります。（→イモビライザーシステム）
シフト制御システムに異常がある可能性があります。（→シフト制御システムについて, メッセージと警告作動）
ステアリングロックシステムに異常がある可能性があります。
電子キーの電池切れやヒューズ切れなど、電気系統異常の可能性があります。異常の種類によっては、ハイブリッドシステムを一時的な処置で始動することができます。（→緊急時の始動について）
駆動用電池の温度が著しく低い（およそ－ 30 ℃以下）可能性があります。（→外気温が低いときは)

※:

シフトポジションをPから切りかえることができない可能性があります。

次の原因が考えられます。

次の原因が考えられます。

対処の方法がわからないとき、あるいは対処をしてもハイブリッドシステムが始動できないときは、レクサス販売店にご連絡ください。

通常のハイブリッドシステム始動操作でハイブリッドシステムが始動しないときは、次の手順でハイブリッドシステムが始動する場合があります。
緊急時以外は、この方法で始動させないでください。

パーキングブレーキがかかっていることを確認するため、パーキングブレーキスイッチを引く（→パーキングブレーキ）
メーター内のパーキングブレーキ表示灯が点灯します。
パワースイッチをACCにする
ブレーキペダルをしっかり踏んでパワースイッチを約15秒以上押し続ける

上記の方法でハイブリッドシステムが始動しても、システムの故障が考えられます。ただちにレクサス販売店で点検を受けてください。

※1:

カスタマイズメニューからACCカスタマイズのON／OFFを切りかえることができます。（→ユーザーカスタマイズ機能一覧）

※2:

ACCがない場合は、パワースイッチをONにしたあとにパワースイッチをOFFにして、5秒以内にハイブリッドシステム始動の方法の方法でハイブリッドシステムを始動してください。

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