エラーコードについて
統一エラーコード一覧について
エラーが発生すると、統一エラーコードが画面に表示されます。
この場合は、次の表にもとづき、対処をしてください。
(例)エラー01が発生したときは、次のように音声で案内されると同時に、統一エラーコードが画面に表示されます。
音声案内:「ポーン ETCカードが挿入されていません」
画面表示:「ETCカードが挿入されていませんコード〔01〕」
統一エラーコード |
エラー発生の主な原因 |
対処方法 |
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01 |
料金所通過前: ETCカードを挿入していない |
安全を確保してETCカードを正しく入れなおすか、「一般」、「ETC/一般」、「ETC/サポート」または「サポート」 車線に進入してください |
料金所通過時/高速道路走行時: ETCカードを挿入していない |
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02 |
ETC カード挿入時/利用履歴読出時: ETCカードのデータが読み出せない |
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03 |
ETC カード挿入時:
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04 |
エンジンスイッチ<パワースイッチ>をACCまたはON時: ETC2.0ユニットの故障 |
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05 |
ETC カード挿入時:
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06 |
料金所通過時/高速道路走行時: ETC2.0ユニットと路側無線装置とのデータ処理エラー |
料金所の係員の指示にしたがってください |
07 |
料金所通過時/高速道路走行時: ETC2.0ユニットと路側無線装置とのデータ処理エラー |
料金所の係員の指示にしたがってください |
11 |
料金所通過時: ETC カードにデータの書き込みができない |
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80 |
エンジンスイッチ<パワースイッチ>をACCまたはON時/ETC カード挿入時: アンテナの接続がはずれている |
レクサス販売店に相談してください |
知識
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以下の設定にした場合は、エラーが発生しても音声案内は出力されません。ETC2.0ユニットからブザー音のみが出力されます。
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ETCの設定画面で、音声設定の[ETC 料金/情報通知]を「OFF」に設定したとき
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音設定画面で、「システム音量」を「0」に設定したとき
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ETCカード未挿入お知らせアンテナなどと通信した際に、統一エラーコード〔01〕と通知されることがありますが、ETC2.0ユニットの故障ではありません。
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ETC2.0ユニットの無線通信を利用して、駐車場管理システムが運用されています。有料道路の料金支払いと異なる通信を行った場合、画面表示・[登録情報表示]で確認できる統一エラーコードが〔01〕もしくは〔07〕と表示されることがありますが、ETC2.0ユニットの故障ではありません。
記録されている統一エラーコードを確認する
- ETCカードが挿入されている場合は、ETCカードを抜く。
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利用履歴確認スイッチを約2秒以上押す。
最後に案内された統一エラーコードが音声で案内されます。なお、統一エラーコードの確認は、ETC画面でも行うことができます。
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